Savoir pour chaque tâche technique s'il va la déléguer totalement, la déléguer mais la suivre grâce à l'amélioration de sa compréhension technique,
la réaliser lui-même (lecture et envoi de certains mails ou besoin de confidentialité).
Savoir ce que l"informatique peut améliorer dans son entreprise tout en trouvant un équilibre cohérent entre ce qui est confié aux ordinateurs et aux
personnels.
Evaluer en partie si son service informatique ou un prestataire extérieur, lorsqu'il évoque un projet ou une tâche, l'informe complètement et honnêtement de la faisabilité,
la complexité, les durées et les coûts.
